Las presentes Condiciones de uso (en adelante, las “Condiciones”) regulan los términos y condiciones para que los usuarios puedan adquirir/descargar/utilizar las Tarjetas VIRTUO.

En consecuencia, estas Condiciones regulan la relación entre el usuario y CHEQUE MOTIVA S.L. (en adelante CHEQUE MOTIVA), sociedad con domicilio en calle Alcalá 106, planta 1ª, Madrid y CIF B- 84391929.

Al registrarte en  tarjetavirtuonavidad.virtuocard.io (la Web) e introducir el código localizador y registro necesarios para conseguir la Tarjeta VIRTUO declaras conocer las presentes Condiciones, las aceptas y consientes quedar vinculado por las mismas. En consecuencia, si no estás de acuerdo con el contenido íntegro de las Condiciones no debes registrarte ni adquirir la Tarjeta VIRTUO.

 

¿Qué son las Tarjetas VIRTUO?

 

Las Tarjetas VIRTUO permite a los usuarios realizar compras/pagos de productos y/o servicios en cualquier ecommerce y establecimientos/comercio físico hasta agotar su saldo.

 

¿Quién y cómo se puede adquirir las Tarjetas VIRTUO?

 

El usuario que haya obtenido un código localizador (código Virtuo Card) podrá, tras un proceso de registro en la Web, ser el poseedor de una Tarjeta VIRTUO con un saldo establecido.

 

Para ser poseedor de la Tarjeta VIRTUO deberá completar el proceso y registro disponible en la Web de la siguiente manera:

 

1. El usuario accede a la Web y deberá introducir el código Virtuo Card y que corresponderá a una Tarjeta VIRTUO con un saldo establecido.
2. Tras comprobarse que el código Virtuo Card es correcto o no está caducado, se deberá cumplimentar el formulario de registro introduciendo los datos solicitados, tales como nombre, apellidos, NIF, fecha nacimiento, teléfono, correo electrónico. Se deberá confirmar el número de teléfono.

 

Al introducir correctamente por primera vez el código y haberse registrado, el usuario accederá a los datos de la Tarjeta Virtuo; numeración, cvv, fecha de caducidad y saldo. El usuario podrá descargar la Tarjeta VIRTUO en formato PDF, copiar el número de la Tarjeta VIRTUO y vincularla a las aplicaciones de Google Pay o Apple Pay.

 

Para posteriores accesos y consultas de saldos y movimientos, el usuario deberá introducir de nuevo el localizador inicial junto con el teléfono facilitado y confirmado en el formulario de registro al objeto de verificar que el usuario es el correcto.

 

 

El usuario declara tener capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en la Web, de acuerdo con estas condiciones de uso de las Tarjeta VIRTUO, las cuales declara comprender y aceptar. En el caso de contratación por menores de edad, se requiere la autorización de los padres o tutores para poder disfrutar del servicio contratado. El usuario es el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados en el proceso de registro.

 

 

CONDICIONES DE USO

En caso de hurto, robo o pérdida de la Tarjeta VIRTUO, CHEQUE MOTIVA queda exenta de toda responsabilidad, no procediéndose a devolver ningún importe.

La utilización de la Tarjeta VIRTUO estará limitada al saldo disponible en el momento de su uso. El usuario debe asegurarse de no realizar compras por importe superior al saldo vigente en cada momento ya que la operación será denegada. La posibilidad de completar el precio restante en caso de una operación por importe superior al saldo de la Tarjeta VIRTUO será a absoluto criterio del Comercio en el cual se esté realizando la adquisición de los bienes o servicios.

La validez o caducidad de las Tarjeta VIRTUO figurará en las mismas.

Si el usuario no hubiera consumido total o parcialmente en el plazo de vigencia establecido en la propia Tarjeta VIRTUO el saldo incorporado no le dará derecho a solicitar la restitución o reembolso del saldo no consumido. Esto es; implica que la caducidad de estas conlleva la pérdida del saldo no consumido y la inoperatividad de la tarjeta.

Las compras son transacciones que se realizan entre el Comercio adherido y el Usuario. CHEQUE MOTIVA no será responsable de las incidencias que surjan entre el establecimiento vendedor y el usuario con ocasión de la Compra o con ocasión de los productos y/o servicios adquiridos.

Una vez agotado el saldo de la Tarjeta VIRTUO conllevará la inoperatividad de la Tarjeta.

Cada vez que se realice una compra o uso de la Tarjeta VIRTUO se entenderá la autorización del usuario otorgada cuando realice la transacción y el pago a través del terminal TPV del establecimiento o confirme la compra en las webs de los establecimientos adheridos. A partir de dicho momento, no podrás revocar la operación de pago, autorizando expresamente el cargo en la Tarjeta VIRTUO, incluidos los impuestos, y restándose del saldo que hubiese. Es responsabilidad del usuario custodiar diligentemente su Tarjeta VIRTUO para efectuar el pago de compras, evitando el acceso de terceros a la misma. Las operaciones que se realicen haciendo se entenderán autorizadas por el propio usuario, y no podrán ser revocadas, más allá de los derechos que le asista al usuario frente al Comercio.

Tras la operación de compra si el usuario desea obtener la correspondiente factura de la operación deberás solicitarla en el Comercio donde haya realizado la Compra.

La Tarjeta VIRTUO no podrán ser cambiadas por dinero en efectivo ni comercializada. El usuario se compromete a no hacer un uso de la Tarjeta VIRTUO de forma ilegal y contrario a las presentes Condiciones.

CHEQUE MOTIVA no será responsable frente a los usuarios ni frente a terceros de los posibles daños o perjuicios, directos o indirectos que pudieran sufrir con motivo de un uso fraudulento de la Tarjeta VIRTUO por parte del usuario o de terceros no autorizados.

Las imágenes y textos de esta página web no son ofertas contractuales.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Cualquier cuestión o información requerida podrá ser contemplada y expuesta a través del email damm@chequemotiva.com

Se garantiza a los usuarios que cuando éstos utilicen en los términos exigidos por el Comercio la Tarjeta VIRTUO para el pago, ésta será admitida como método de pago. Sin embargo, CHEQUE MOTIVA no asume obligación o garantía alguna respecto a la prestación del servicio o adquisición de producto por el Comercio ya que éste se obliga a su cumplimiento en su propio nombre y como empresario independiente que es, eximiendo a CHEQUE MOTIVA de todo incumplimiento, sea total o parcial, así como del cumplimiento defectuoso de dicha prestación o adquisición de producto. No obstante, CHEQUE MOTIVA cuando haya sido informada por el usuario de cualquier tipo de anomalía o deficiencia en la Tarjeta VIRTUO pondrá sus mejores esfuerzos por encontrar una pronta solución a la anomalía o deficiencia denunciada por el usuario.

Las reclamaciones que no se ajusten a estas Condiciones Generales no serán tenidas en cuenta.

PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDyGDD), podrán revocar su consentimiento, así como ejercitar los derechos ante el responsable del fichero, en la siguiente dirección: C/ Alcalá, 106, Madrid 28009 Madrid., una vez se haya disfrutado la promoción o vencido la fecha para disfrutarla se cancelarán los datos personales facilitados.

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MISCELANEA.

Dichas Condiciones Generales están sujetas a la Ley Española y la exclusiva jurisdicción de las cortes españolas, en particular la jurisdicción de la villa de Madrid.

CHEQUE MOTIVA no se hace responsable de las incidencias y sucesos de todo orden que sean provocados por una avería en el programa informático (por ejemplo, imposibilidad de registrar algún usuario, de completarse la adquisición, interrupción o pérdida de una llamada, etc.) ni tampoco de las incidencias que tengan su origen en supuestos derivados de causas tales como una avería en la red telefónica, informática, eléctrica, provocadas por agentes externos naturales (atmosféricos, climatológicos), o bien por un deficiente funcionamiento de las compañías suministradoras de dichos servicios.

Tampoco CHEQUE MOTIVA se hace responsable de la imposibilidad de registrar algún usuario debido a un error en la captura de sus datos personales, como consecuencia de escrituras que, en su caso, resulten intangibles, incompletas, erróneas o falsas, ni de los defectos o vicios ocultos que pueda presentar las Tarjetas Virtuales y que sean imputables a la empresa emisora o distribuidora del mismo.

CHEQUE MOTIVA puede, a su criterio exclusivo, resolver, cambiar, modificar, suspender, realizar mejoras o suspender la totalidad o parte de los aspectos de las presentes Condiciones.